Часто задаваемые вопросы

Сначала нужно написать письмо в службу технической поддержки по адресу support@nebo.live с просьбой деактивировать датчик (укажите серийный номер датчика указанный в приложении) и получить по почте подтверждение, что датчик можно активировать снова.

Необходимо перезагрузить датчик. В меню настройки при просмотре датчика щелкните не менее 7 раз на его изображении - откроется экран повторной активации (как при первом запуске мастера)

Да. Мы также можем помочь вам в реализации проекта с использованием нескольких мониторов — приборные панели, карты, управление данными и визуализация, обучение, поддержка и многое другое.

Нет. Датчик может работать без приложения и отображать всю информацию на экране. Но приложение Nebo.live дает вам возможность подключить устройство к единой сети и настроить информацию, отображаемую на экране.
Nebo.live также использует службы определения местоположения вашего устройства, чтобы добавить информацию о геолокации к показаниям.
Приложение Nebo.live совместимо с устройствами под управлением iOS 10 и выше (iPhone 4s и выше, iPod 5-го поколения и выше, iPad 3-го поколения и выше) и Android 5.0 и выше (с поддержкой интернета и BLE).

Чтобы подключиться к Wi-Fi с помощью приложения Nebo.live, нажмите значок меню в первом верхнем углу главного экрана. Выберите "Подключиться к NeboAir" и следуйте инструкциям на экране. Подробный процесс настройки можно найти здесь.

NeboAir применяет глубокое машинное обучение на основе исторических данных из вашего местоположения и прогноза погоды. Чем дольше ваш NeboAir собирает данные, тем точнее становится прогноз загрязнения воздуха в вашем районе.

Измерения качества воздуха, температура, влажность, атмосферное давление и прогноз погоды на день.

Да. NeboAir устойчив к атмосферным воздействиям и работает при низких температурах до -40°C (-40°F).

Все данные, собранные со всех приборов NeboAir, доступны для загрузки, чтобы использовать их по своему усмотрению для дальнейшего анализа.
Чтобы получить доступ к данным, зайдите на сайт nebo.live > нажмите на меню в правом верхнем углу экрана > выберите "Загрузить данные".

Да, мы делаем это, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу team@nebo.live с описанием вашего проекта.

NeboAir охватывает площадь до 100 квадратных метров. В городе может быть слишком много локальных наростов, поэтому данные с такой площади считаются актуальными.

Да. NeboAir будет продолжать отслеживать уровень загрязнения воздуха, даже если он не подключен к вашему устройству. Вы также можете использовать светодиодный дисплей, который можно просматривать в режиме реального времени.

Это может произойти по нескольким причинам:

• качество воздуха может сильно отличаться даже в пределах нескольких миль/км;
• правительственные станции обычно обновляют информацию в течение нескольких часов или 24 часов;
• к моменту публикации данных некоторые правительственные данные могут быть устаревшими на несколько часов. Преимущество NeboAir в том, что он показывает данные в реальном времени;
• правительственная станция фактически не сообщает о PM2.5.

NeboAir считывает частицы размером от 0,3 микрон (мкм) до 10 микрон (мкм).

Вы можете вернуть деньги за предварительный заказ в любое время вплоть до начала доставки. Чтобы запросить возврат, пожалуйста, напишите нам по адресу support@nebo.live

NeboAir — это монитор качества воздуха для всех нас. Он был разработан для того, чтобы вывести измерение загрязнения из лаборатории в руки общественности. NeboAir является лучшим в своем классе по точности и надежности.

С научной точки зрения, NeboAir на 90-95% коррелирует со статическими эталонными мониторами в эталонных тестах по основным загрязняющим веществам, которые мы измеряем.

Он был разработан как устройство для измерения качества воздуха, наилучшим образом подходящее для применения в сфере персонального здравоохранения и общественного мониторинга воздуха.