Häufig gestellte Fragen

Zunächst müssen Sie eine E-Mail an den technischen Support unter support@nebo.live mit der Bitte um Deaktivierung des Sensors schreiben und eine Bestätigung per Post erhalten, dass der Sensor wieder aktiviert werden kann.

Sie müssen den Sensor zurücksetzen. Klicken Sie im Setup-Menü mindestens 7 Mal auf das Sensorbild, während Sie den Sensor betrachten - dadurch wird der Reaktivierungsbildschirm geöffnet (wie ein Assistent für die erstmalige Aktivierung)

Ja. Wir können Ihnen auch bei Ihrem Multi-Monitor-Projekt helfen - mit Dashboards, Karten, Datenmanagement und -visualisierung, Schulungen, Support und vielem mehr.

Nein. Der Sensor kann ohne die App funktionieren und alle Informationen auf dem Bildschirm anzeigen. Mit der Nebo.live-App können Sie Ihr Gerät jedoch mit einem einzigen Netzwerk verbinden und die auf dem Bildschirm angezeigten Informationen individuell anpassen.
Nebo.live nutzt auch die Standortdienste Ihres Geräts, um Ihren Messwerten Geolokalisierungsinformationen hinzuzufügen.
Die Nebo.live App ist kompatibel mit Geräten mit iOS 10 und höher (iPhone 4s und höher, iPod der 5. Generation und höher, iPad der 3. Generation und höher) und Android 5.0 und höher (mit Internet- und BLE-Unterstützung).

Um mit der Nebo.live-App eine WLAN-Verbindung herzustellen, tippen Sie auf das Menü-Symbol in der ersten oberen Ecke des Startbildschirms. Wählen Sie "Mit NeboAir verbinden" und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Einen detaillierten Einrichtungsprozess finden Sie hier.

NeboAir wendet tiefes maschinelles Lernen an, das auf historischen Daten Ihres Standorts und der Wettervorhersage basiert. Je länger Ihr NeboAir Daten sammelt, desto genauer wird die Vorhersage der Luftverschmutzung in Ihrem Gebiet.

Messungen der Luftqualität, Temperatur, Luftfeuchtigkeit, Luftdruck und Wettervorhersage für den Tag.

Ja. NeboAir ist wetterfest und funktioniert bei niedrigen Temperaturen bis zu -40°C (-40°F)

Ja, bitte kontaktieren Sie uns unter team@nebo.live und beschreiben Sie Ihr Projekt.

NeboAir deckt bis zu 100 m2 (1.076 Quadratfuß) ab. In einer Stadt kann es zu viele lokale Auswüchse geben, weshalb Daten aus einem solchen Gebiet als relevant angesehen werden.

Ja. NeboAir überwacht Ihre Luftverschmutzung auch dann, wenn es nicht mit Ihrem Gerät verbunden ist. Sie können auch die LED-Anzeige verwenden, die Sie in Echtzeit anzeigen können.

Dafür kann es mehrere Gründe geben:

• Die Luftqualität kann selbst innerhalb weniger Meilen/km stark schwanken.
• Staatliche Stationen aktualisieren ihre Daten in der Regel innerhalb von wenigen Stunden oder 24 Stunden.
• Zu dem Zeitpunkt, an dem die Daten veröffentlicht werden, können einige Regierungsdaten bereits mehrere Stunden veraltet sein. Der Vorteil von NeboAir ist, dass es Daten in Echtzeit anzeigt.
• Die staatliche Station meldet keine PM2,5-Werte.

NeboAir liest Partikel von 0,3 Mikron (µm) bis 10 Mikron (µm).

Sie können Ihre Vorbestellung bis zum Beginn des Versands jederzeit zurückgeben. Um eine Rückerstattung zu beantragen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@nebo.live