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Política de privacidad

Política de privacidad


Política de privacidad de Nebo


Nebo respeta los datos personales de sus Clientes y de los usuarios de la Plataforma Nebo, y cumple las condiciones derivadas de la ley, especialmente del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en relación con al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos, y repitiendo la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos).


Los términos escritos con mayúscula inicial se entenderán en la forma indicada en las Condiciones Generales de Servicio.


Nebo garantiza que sus empleados y contratistas recibieron formación en protección de datos personales.


Controlador de datos


Nebo dispositivos Ltd. con domicilio social en Hong Kong, ROOM 606, 6/F, HOLLYWOOD CENTER, NO. 77-91 QUEEN'S ROAD OESTE, SHEUNG WAN.



Detalles de contacto


El contacto con el responsable del tratamiento es posible a través de:


dirección postal: Hong Kong, ROOM 606, 6/F, HOLLYWOOD CENTER, NO. 77-91 QUEEN'S ROAD OESTE, SHEUNG WAN.; y


dirección de correo electrónico: support@nebo.live


Finalidades y base legal para el tratamiento de datos personales



Nuestros datos personales podrán ser tratados con la finalidad de:


ejecutar un contrato o tomar una acción a petición suya antes de la celebración de un contrato, y con el fin de presentar reclamaciones en virtud del contrato (Artículo 6(1)(b) y (f) GDPR);


responder a las preguntas que haya formulado a través del formulario de contacto, en el ejercicio del interés legítimo de Nebo (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD);


cumplir con las obligaciones legales de Nebo, incluida la legislación fiscal y contable (artículo 6(1)(c) del RGPD);


actividades de marketing directo a través del canal de información de su elección, que sean en el ejercicio del interés legítimo de Nebo (Artículo 6(1)(f) GDPR).


Sus datos personales podrán ser tratados por entidades como:


los empleados y/o contratistas de Nebo;


servicios de proveedores legales y/o contables;


operadores postales y empresas de reparto;


alojamiento y/o servicios en la nube;


proveedores de servicios de correo electrónico;


proveedores de servicios de pago;


Proveedores de software como servicio que permiten la comunicación interna, la gestión de proyectos y tareas de Nebo;


Proveedores de software como servicio que permiten la gestión de relaciones con los clientes de Nebo.


Sus datos personales pueden transferirse fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) a entidades como Amazon Web Services, Inc., Google LLC, Inc., Microsoft Corporation, Slack Technologies, Inc., Stripe, Inc.



Nebo transfiere datos personales a destinatarios fuera del Espacio Económico Europeo (los denominados destinatarios de un tercer país) en los términos del Capítulo V del RGPD. Por tanto, la transferencia de sus datos personales a un tercer país podrá basarse en los siguientes mecanismos legales:


cláusulas contractuales estándar: Nebo transfiere datos personales a entidades fuera del EEE que se han comprometido a utilizar cláusulas contractuales estándar y proporcionar un nivel adecuado de seguridad para los datos personales recibidos. Actualmente hay tres decisiones de la Comisión Europea sobre cláusulas contractuales tipo en vigor: (i) la decisión 2001/497/WE; (ii) decisión 2004/915/WE; (iii) decisión 2010/87/UE. Todas las decisiones antes mencionadas están disponibles en la base de datos de legislación de la Unión Europea (Acceso al Derecho de la Unión Europea) en http://eur-lex.europa.eu;


ejecución del contrato: en ciertos casos excepcionales en los que un destinatario de datos de un tercer país no se ha comprometido a la aplicación de cláusulas contractuales estándar, sus datos pueden transferirse cuando sea necesario para ejecutar el contrato entre usted y Nebo o para implementar -medidas contractuales adoptadas a petición suya;


su consentimiento: si no se aplica ninguno de los motivos anteriores para la transferencia de datos a un destinatario fuera del EEE, Nebo solo transferirá sus datos a un destinatario de un tercero siempre que haya dado su consentimiento explícito. Sin embargo, nos gustaría informarle que en tal caso existe el riesgo de que sus datos personales no estén protegidos adecuadamente cuando se transfieran a un destinatario fuera del EEE.




Plazo de conservación de los datos personales


Tus datos personales serán tratados:


no más que hasta la ejecución del acuerdo, y después de su ejecución hasta la expiración del plazo de prescripción para las reclamaciones relacionadas con el acuerdo (por regla general, un plazo de prescripción de tres años) y la ejecución de las obligaciones derivadas de la ley (incluidas las obligaciones legales fiscales y contables);


en caso de procesamiento de datos personales con fines de marketing, hasta que se oponga a dicho procesamiento (Artículo 21(1) del GDPR) o hasta que se retire el consentimiento para recibir información de naturaleza comercial;


donde el procesamiento de datos personales se basa en su consentimiento – hasta que sea retirado.




Los derechos del interesado


El interesado tiene derecho a solicitar al responsable del tratamiento el acceso a los datos personales que le conciernen y a obtener información sobre los fines de su tratamiento, las categorías de los datos tratados, los destinatarios de los datos, el plazo de conservación de los datos (si es imposible indicar por la

período, el interesado tiene derecho a información sobre los criterios utilizados para determinar este plazo).


El interesado también tiene derecho a rectificar los datos personales si son incorrectos y derecho a solicitar que se completen los datos personales que estén incompletos.


El interesado tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales sin dilación indebida si:


los datos personales ya no son necesarios en relación con los fines para los cuales fueron recopilados o procesados de otro modo;


se ha retirado efectivamente el consentimiento para el procesamiento de datos personales;


el interesado se opone al tratamiento de datos personales con fines de marketing;


el interesado se opone al tratamiento (también mediante elaboración de perfiles) de datos personales, basándose en el interés legalmente legítimo perseguido por el responsable del tratamiento o por el tercero, a menos que existan motivos válidos y legalmente justificados para el tratamiento de los datos personales del interesado que prevalezcan los intereses, derechos y libertades del interesado, o existan motivos para establecer, investigar o defender reclamaciones.




El interesado tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando:


el interesado impugna la exactitud de los datos personales – durante un período que permita al responsable del tratamiento verificar la exactitud de los datos personales;


el tratamiento es, según el interesado, ilícito y el interesado se opone a la supresión de los datos personales y solicita en su lugar la limitación de su uso;


el responsable del tratamiento ya no necesita los datos personales para los fines del tratamiento, pero son necesarios por el interesado para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;


el interesado se ha opuesto al tratamiento (de conformidad con el artículo 21, apartado 1, del RGPD) en espera de que se verifique si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado.


Si el interesado solicita la limitación del tratamiento de datos personales, el responsable del tratamiento se abstendrá de tratarlos sin el consentimiento del interesado, salvo para almacenarlos o tratarlos para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones, proteger los derechos de otra persona natural. o persona jurídica, o por razones importantes de interés público de la Unión o de un Estado miembro. El interesado será informado de ello antes de que se levante la restricción de tratamiento.


El interesado tiene derecho a oponerse en caso de procesamiento de datos personales con fines de marketing directo, incluida la elaboración de perfiles, en la medida en que esté relacionado con dicho marketing directo. Después de presentar la oposición, el responsable del tratamiento se abstendrá de procesar los datos personales del interesado con fines de marketing directo (incluida la elaboración de perfiles). El interesado tiene derecho a presentar objeciones por medios automatizados utilizando especificaciones técnicas.


El interesado tiene derecho a recibir en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, los datos personales que haya proporcionado al responsable del tratamiento, así como el derecho a transferir sus datos personales a otro responsable del tratamiento sin interferencia por parte del responsable del tratamiento, si:


el procesamiento se realiza sobre la base del consentimiento del interesado o de un contrato, cuyo desempeño requiere el procesamiento de datos; y


el tratamiento se realiza por medios automatizados.


El responsable del tratamiento está obligado a enviar los datos del interesado directamente a otro responsable del tratamiento (si es técnicamente posible) a petición del interesado.


El interesado tiene derecho a retirar el consentimiento para el tratamiento de datos personales en cualquier momento, pero la retirada no afecta a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento anterior a su retirada.


En lo que respecta al tratamiento de datos personales, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante el presidente de la oficina de protección de datos personales.


Cookies y registros del servidor


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El usuario de la Plataforma podrá en cualquier momento deshabilitar la opción de aceptación de cookies en la configuración de su navegador web, sin embargo, esto podría provocar un mal funcionamiento en el funcionamiento de la Plataforma.


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